📱 Contact Support
For order issues, delivery questions, or anything else, chat with our admin team directly on WhatsApp.
💬 Chat with Admin (WhatsApp)❓ Frequently Asked Questions
How do I place an order?
Choose your items, add them to your cart, then pay via QR code or bank transfer and upload your payment slip to confirm the order.
How can I track my order?
Go to "My Orders" in the app to see the current status, from the shop preparing your items to final delivery.
What payment methods are supported?
You can pay via QR code or bank transfer, then upload your payment slip for confirmation.
Where do you deliver?
We deliver nationwide across Laos through the LaoH rider team. Delivery times may vary by shop and location.
How do I request a return or report an order issue?
Please contact our admin team via the "Contact Admin" button in the app or website, and include your order number so we can help resolve it.
Can I message a shop directly?
Yes, you can chat directly with any shop from its shop page inside the LaoH app.
📱 ຕິດຕໍ່ທີມງານ
ຖ້າມີບັນຫາການສັ່ງຊື້ ການຈັດສົ່ງ ຫຼືຄຳຖາມອື່ນໆ ສາມາດແຊັດກັບແອດມິນຜ່ານ WhatsApp ໄດ້ໂດຍກົດປຸ່ມລຸ່ມນີ້
💬 ແຊັດກັບແອດມິນ (WhatsApp)❓ ຄຳຖາມທີ່ພົບເລື້ອຍ
ຈະສັ່ງຊື້ສິນຄ້າແນວໃດ?
ເລືອກສິນຄ້າທີ່ຕ້ອງການ ໃສ່ຕະກ້າ ແລ້ວກົດຊຳລະເງິນຜ່ານ QR Code ຫຼືໂອນເງິນ ພ້ອມອັບໂຫຼດສະລິບເພື່ອຢືນຢັນການສັ່ງຊື້
ຈະຕິດຕາມສະຖານະການສັ່ງຊື້ໄດ້ແນວໃດ?
ເຂົ້າໄປທີ່ໜ້າ "ຄຳສັ່ງຊື້ຂອງຂ້ອຍ" ໃນແອັບ ຈະເຫັນສະຖານະລ່າສຸດ ຕັ້ງແຕ່ຮ້ານຄ້າກຽມສິນຄ້າ ຈົນເຖິງຈັດສົ່ງເຖິງມື
ຮອງຮັບການຊຳລະເງິນແບບໃດແດ່?
ຊຳລະຜ່ານ QR Code ຫຼືການໂອນເງິນຜ່ານທະນາຄານ ພ້ອມອັບໂຫຼດສະລິບການໂອນເພື່ອຢືນຢັນ
ຈັດສົ່ງເຖິງໃສແດ່?
ຈັດສົ່ງທົ່ວປະເທດລາວ ໂດຍທີມ Rider ຂອງ LaoH ໄລຍະເວລາຈັດສົ່ງອາດແຕກຕ່າງກັນຕາມແຕ່ລະຮ້ານຄ້າ ແລະ ພື້ນທີ່
ຕ້ອງການຄືນສິນຄ້າ ຫຼືມີບັນຫາກ່ຽວກັບການສັ່ງຊື້ ຕ້ອງເຮັດແນວໃດ?
ກະລຸນາຕິດຕໍ່ແອດມິນຜ່ານປຸ່ມ "ຕິດຕໍ່ແອດມິນ" ໃນແອັບ ຫຼືເວັບໄຊທ໌ ພ້ອມແຈ້ງເລກທີ່ຄຳສັ່ງຊື້ ເພື່ອໃຫ້ທີມງານຊ່ວຍແກ້ໄຂ
ຈະຕິດຕໍ່ຮ້ານຄ້າໂດຍກົງໄດ້ບໍ?
ໄດ້ ສາມາດແຊັດກັບຮ້ານຄ້າໂດຍກົງໄດ້ຜ່ານໜ້າຮ້ານຄ້ານັ້ນໆ ໃນແອັບ LaoH
❓ 常见问题
如何下单？
选择商品并加入购物车，然后通过二维码扫码支付或银行转账，并上传付款凭证以确认订单。
如何查询订单状态？
在应用内进入"我的订单"，即可查看从商家备货到配送完成的最新状态。
支持哪些支付方式？
支持二维码扫码支付或银行转账，转账后请上传付款凭证以完成确认。
配送范围是哪里？
我们通过 LaoH 骑手团队为老挝全境配送，具体配送时间可能因商家和地区而异。
需要退货或订单出现问题该怎么办？
请通过应用或网站内的"联系客服"按钮联系我们，并提供订单号，以便我们协助处理。
可以直接联系店铺吗？
可以，您可以在 LaoH 应用内的店铺页面直接与店铺聊天沟通。